Nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình đặt hàng vào giao nhận sản phẩm cho quý khách. TOMATE.vn xin đưa ra quy định về việc giao hàng và nhận hàng như sau:
1. Chính sách giao hàng
Đối với khách hàng ở TP.HCM, và các khu vực lân cận thành phố
TOMATE sẽ tiến hành giao hàng, lắp đặt tại nhà các sản phẩm và hướng dẫn miễn phí cho các khách hàng.
Đối với những đơn hàng có sẵn, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng cho quý khách trong vòng 24h.
Trước khi vận chuyển bộ phận kỹ thuật của TOMATE sẽ liên lạc với quý khách hàng để xin thời gian địa điểm cụa thể để giao hàng cho quý khách.
Đối với khách hàng ở các tỉnh khác:
Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng tận nhà bằng dịch vụ của đơn vị vận chuyển cho quý khách. Chi phí vận chuyển quý khách hàng thanh toán 100%, hoặc sẽ được hỗ trợ tùy theo đơn hàng
Hàng sẽ được giao trong vòng 48 tiếng sau khi nhân viên bán hàng xác nhận đơn đặt hàng với quý khách hàng
2. Chính sách nhận hàng
Sau khi nhận hàng quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa.
Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao nhận nếu có những hư hại ,trầy xước, bể vỡ, bóp méo trong quá trình vận chuyển.
***Nếu có bất kì thắc mắc nào về giao nhận sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ với Hotline 0898777988
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách !